Русская Америка - Russian America.
Новости на Русской Америке News События на Русской Америке Events Yellow Pages на Русской Америке Yellow Pages Доска объявлений на Русской Америке Classifieds Russian TV and Video TV/Video Знакомства на Русской Америке Dating Форум на Русской Америке Forum Чат на Русской Америке Chat Фотоальбомы RussianAmerica Photos
Русские в Америке. Русские знакомства, чат, форум.
Russian Chat, russian forum, russian dating.
 News Central
В мире
  Политика
  Разное
Бизнес
  Деньги
Общество
  Мода
  Религия
  Светская жизнь
  Шоу Бизнес
  Пикантные новости
  Животные
  Криминал
Спорт
Искусство
  Кино
  Музыка
Авто
Hi-Tech
  Интернет
  Hardware
  SoftNews
Здоровье
Путешествия
Вокруг света
USA
Россия
  
Ресурсы
  Самые последние
  Самые читаемые
Архив
 Другие ресурсы
Все Ресурсы

Рассылки
Газеты
Журналы
ТВ - Online
Радио

Юмор
  Анекдоты
  Игры
  Этикетки
  
Открытки
  Поздравь друга
  
Программа TV
Кино
  Новости кино
  Кинообзоры
  
Музыка
  Радио в internet
  Russian Top
  
Спорт
Web Обзоры Exler.ru
  
Читальный зал
ЭКСпромт - статьи для чайников
Компьютерные игры
Finance News
Автообзоры
Russian America Journal Digest
 Смотрите также
Yellow Pages
Объявления
Чат
Форум
  последнее

Читальный зал
  Стихи
  Проза
  Кулинария

Едем в Америку!
  Иммиграция
  Визы
  Советы

Знакомства
Фотоальбомы
Top Rating
  America TOP
  
Последние новости со всего мира.
 
NEWS CENTRAL >> В мире

В мире

Звонки в налоговую обошлись британцам в 136 миллионов фунтов
6:32PM Tuesday, Dec 18, 2012
Фото с сайта realbusiness.co.uk
Британцы потратили на звонки в налоговую службу (HMRC) 136 миллионов фунтов (220,4 миллиона долларов), сообщает The Independent со ссылкой на отчет комиссии по контролю за расходами правительства. Сам документ будет официально обнародован в среду, 19 декабря.

В ходе расследования Национального бюро аудита выяснилось, что за последний год 20 миллионов звонков по "горячей линии" в налоговую остались без ответа. Тем, кому удавалось дождаться оператора, приходилось оставаться на линии, в среднем, пять минут. При этом около 6,5 миллиона человек только в первые три месяца текущего года прождали более десяти минут, пока им ответят в налоговой.

Согласно выводам комиссии, нсли бы налоговая оптимизировала свою работу и начала отвечать на 90 процентов звонков, а также сократила время ожидания на линии, то сэкономила бы гражданам около 52 миллионов фунтов (84,3 миллиона долларов) в год. На данный момент HMRC тратит по 900 миллионов фунтов (1,5 миллиарда долларов) в год на общение с клиентами, но в состоянии охватить только 75 процентов звонков, поступающих на "горячую линию".

При этом с годами ситуация ухудшается: если в 2009-2010 годах среднее время ожидания составляло 107 секунд, то теперь планка поднялась до 282 секунд. Впрочем, как отмечает BBC News, тогда служба успела ответить только на 48 процентов звонков, а в текущем году - на 74 процента.

Каким образом, налоговая собирается справляться с этой ситуацией, неизвестно, так как в ближайшие три года руководство службы намерено сократить персонал на треть.

По данным BBC News, основную статью расходов при удаленных контактах с налоговой составляет потраченное на это время, что в денежном эквиваленте составило 103 миллиона фунтов стерлингов.

По материалам lenta.ru
« « Вернуться       Далее » »
Другие новости по теме
  • В Египте начался второй тур референдума по конституции
  • Ролик с обнимающимися полицейскими назвали постановочным
  • Думский комитет распространил санкции против США на весь мир
  • МИД РФ выступил против запрета на усыновление детей американцами
  • Студенты признанного неэффективным вуза устроят забастовку
  • Жертвами морозов на Украине стали 37 человек
  • Освобождены похищенные в Сирии журналисты NBC News
  • Омбудсмен Лукин обвинил депутатов в торговле детьми
  • Магнитского перевели в "Матросскую тишину" без его согласия
  • Асфальт в Москве замаскируют под плитку
  • Депутат Госдумы предложил сократить количество учебников истории
  • Депутат от "ЕР" обвинила министра образования в профнепригодности
  • Сирийский генерал-дезертир рассказал о гигантских запасах химоружия
  • Россия направила корабли к берегам Сирии на случай эвакуации
  • В России из-за морозов погибли 29 человек
  • Депутатов Госдумы возмутила установка ГЛОНАСС на служебные машины

    Далее » »   Digest | Архив »    
Смотрите также: В мире, Политика, Разное
 
Читайте также:

Демонстрантов за права женщин в Индии разогнали водометами

Елизавете II подарили на юбилей правления часть Антарктиды

5000 фрагментов Свитков Мертвого моря выложены в Интернет

У перенесшего операцию Уго Чавеса обнаружена респираторная инфекция

При побеге в мексиканской тюрьме погибли 17 человек

Родственниц короля Испании заподозрили в связях с китайской мафией


В Пакистане застрелили шестерых борцов с полиомиелитом

Иракского президента доставили в больницу без сознания

Россия согласилась с выводами Индонезии о причине крушения SSJ-100

Мексика создаст спецотряд полиции для борьбы с наркомафией

В Нигерии похитили сотрудников Hyundai

Новый японский премьер запутался в американских президентах

Россиянку по ошибке продержали четыре дня в арабской тюрьме

Французские оппозиционеры проведут повторные выборы лидера

Ким Чен Ын завел загадочного "серого кардинала"

Северокорейский спутник прекратил трансляцию песен

Британские миллионеры назвали плохой климат причиной для эмиграции

Забальзамированное тело Ким Чен Ира выставлено в мавзолее

В годовщину революции президента Туниса забросали камнями

В Южной Африке предотвращен теракт на съезде правящей партии

Болгария попросила США разместить постоянный воинский контингент




News Central Home | News Central Resources | Portal News Resources | Help | Login
Russian America Top Rating © 2022 RussianAMERICA Holding
All Rights Reserved • Contact