Русская Америка - Russian America.
Новости на Русской Америке News События на Русской Америке Events Yellow Pages на Русской Америке Yellow Pages Доска объявлений на Русской Америке Classifieds Russian TV and Video TV/Video Знакомства на Русской Америке Dating Форум на Русской Америке Forum Чат на Русской Америке Chat Фотоальбомы RussianAmerica Photos
Русские в Америке. Русские знакомства, чат, форум.
Russian Chat, russian forum, russian dating.
 Entertainment
Home
  
Анекдоты
  отобранные
Истории
Загадки
Афоризмы
  
  
Картинки
  Эро-юмор
  Этикетки
  
Рассылки
  Гороскоп по почте
  TV-программа
  Анекдоты
  ... еще ...

  
Открытки
  Поздравь друга
  
  
Игры
  Классические
  Спортивные
  Игровые автоматы
  Забавные

Игры на
компьютере


  
Читальный зал
  Стихи
  Проза
  Кулинария

Едем в Америку!
  Иммиграция
  Визы
  Советы

Обзоры Exler.ru
  Web Обзоры
  Обзоры фильмов
  Рассказы
  ЭКСпромт:
  Для чайников

Гороскопы

Знакомства
  
Фотоальбомы
  America views
  Personal
  Создай свой альбом
  
Последние новости со всего мира.
Рассылки:
  Новости-почтой
  TV-Программа
  Гороскопы
  Job Offers
  Концерты
  Coupons
  Discounts
  Иммиграция
  Business News
  Анекдоты
Многое другое...
 Другие ресурсы
NEWS CENTRAL
  
Программа TV
Finance News
Мода
Кино
  Новости кино
  Кинообзоры
Спорт
Музыка

  Штаты
Едем в Америку!
  Иммиграция
  Визы
  Советы

Russian America Journal Digest
  
Yellow Pages
Объявления
Чат
Форум
  последнее
Top Rating
  America TOP
  
 
Entertainment HomeАнекдоты
Отделение ВТБ24. Кадр телеканала "Вести 24"

Отделение ВТБ24. Кадр телеканала "Вести 24"
Банк "ВТБ 24", розничная дочка ВТБ, стал посылать в свои офисы "тайных покупателей" с видеокамерами. Результаты подобных проверок скажутся на доходах сотрудников банка, в котором недовольны качеством обслуживания, пишет газета "Ведомости".

В январе 2008 года банк по результатам тендера выбрал компанию Corwell, которая в течение года будет отслеживать уровень качества обслуживания в офисах банка с помощью метода "тайный покупатель" (mystery shopper). Первая полная проверка сети "ВТБ 24" была проведена во втором квартале 2008 года. Начиная с третьего квартала каждая точка "ВТБ 24" будет проверена дважды до конца 2008 года.

Проверяющие должны оценить качество работы менеджеров-консультантов, операционистов, кассиров и других сотрудников, взаимодействующих с клиентами, а также оценить офисы банка. При этом часть проверок снимается на скрытую камеру. Кроме того, для сравнения контролеры выборочно посетят офисы конкурентов.

Газета отмечает, что весной сеть салонов связи "Связной" предложила своим клиентам провести подобные проверки, пообещав за это начислить по 100 рублей на бонусную карту. Выяснилось, что покупатели оценили работу салонов ниже на 6 9 процентов, чем штатные контролеры "Связного".

  1. Российскому олимпийскому чемпиону подарят квартиру...

  2. Энергетики борются за сотрудничество с московским метро...

  3. Абрамовичи заложили банкам акции AiRUnion...

  4. Грузия вышла из соглашений по урегулированию осетинского конфликта...


  5. "Газпром" продал пять компаний вице-президенту Федерации дзюдо России...

  6. Грузия объяснила использование кассетных бомб в Южной Осетии...

  7. Обзор рынков: цена на нефть рухнула до четырехмесячного минимума...

  8. Грузия намерена смягчить визовый режим с Россией...

  9. Республиканцы посвятили первый день съезда урагану "Густав"...

  10. Напарница Маккейна выдаст замуж 17-летнюю дочь...

  11. Секретаря Совбеза Украины выгнали из Партии регионов...

  12. Грузия прекратила миротворческую миссию в Абхазии...

  13. "Мечел" выполнил главное требование антимонопольщиков...

  14. Coldplay выпустит две пластинки до конца 2009 года...

  15. В московском парке "Лефортово" пройдет международный фестиваль блюза...

  16. Курс евро установил новый рекорд по отношению к фунту стерлингов...

  17. EA начала раздавать Red Alert бесплатно...

  18. Небоскреб Бурдж Дубай побил собственный рекорд высоты...

  19. Американцы выпустили мобильник для экстремалов...

  20. Саакашвили пообещал победить российскую империю...

 

Случайные анекдоты

  • Call of Duty вернулась на вершины британских чартов...

  • В связи с торговлей наркотиками в Грузии задержан высокопоставленный чиновник...

  • Бизнесмены построят в Стрельне конгресс-холл для Путина...

  • Российские бегуньи заняли второе место в эстафете 4 х 400...

  • Началось закрытое бета-тестирование World of Warcraft: Cataclysm...

    АНЕКДОТЫ

  • Ежедневные
  • Отобранные
  • Новые
  • Коллекция
    Архивы:
  • 1 2 3 4
  • 5 6 7 8 9
  • 10 11 12 13 14
  • 15 16 17 18 19
  • 20 21 22 23 24
  • 25 26 27 28 29
  • 30 31 32 33 34
  • 35 36 37 38 39
  • 40 41 42 43 44
  • 45 46 47 48 49
  • 50
    * * *
  • Истории
  • Афоризмы
  • Загадки


  • Terms of Service | Privacy Policy | Contact | Site Map
    Advertise with Us | Hosting | Site Map
    Russian America Top Rating © 2024 RussianAMERICA Holding
    All Rights Reserved • Contact