Деньги

9:32AM Wednesday, Sep 25, 2002

Сегодня компания "Аэрофлот" - крупнейший российский авиаперевозчик, на своей пресс-конференции официально объявила о начале акции "Улетное предложение".

Авиакомпания предоставляет своим клиентам уникальную возможность: в период с 1 октября по 15 декабря этого года слетать практически в любую точку мира по супертарифам, которые в 1,5-2 раза дешевле стандартных.

Так полет в один из европейских городов, например, Лондон или Рим, обойдется пассажиру всего в 199$ вместо стандартных 350-400$ по обычным тарифам. Билеты на рейсы в пределах России и стран СНГ в рамках акции "Улетное предложение" будут продаваться по цене от 99$ до 199$ в зависимости от удаленности пункта назначения.

Даже в азиатские страны или на тихоокеанское побережье США можно будет улететь всего за 399$, а в более удаленные города атлантического побережья – за 499$. К стоимости билета, правда, необходимо добавить 5%-ый налог с продаж и аэропортовый сбор, который в большинстве случаев не превышает 10$.

Естественно чтобы приобрести билет по супертарифу, пассажир должен пойти на определенные ограничения. В частности, при покупке льготных билетов действует "правило выходного дня" (пассажир должен провести в городе назначения как минимум одну ночь с субботы на воскресенье), бронирование и оплата билета должна быть произведена в течение одного дня, невозможно изменение даты полета и возврат билета.

Впрочем, менеджеры "Аэрофлота" подчеркивают, что эти тарифы рассчитаны, в первую очередь, на так называемых колеблющихся пассажиров, которые по тем или иным причинам, в частности, из-за высокой стоимости обычного билета не решаются совершить путешествие на самолете. Как раз для таких пассажиров "Улетное предложение" прекрасная возможность отправиться в отпуск рейсом "Аэрофлота", не выходя за рамки собственного бюджета.

И ради этого, как показывают маркетинговые исследования, потенциальные клиенты готовы поставить себя в определенные рамки. Кроме того, в "Аэрофлоте" считают, что проведение подобных акций – оправданные инвестиции в привлечение молодежи, то есть будущих активных клиентов авиакомпании.

Кстати, "Аэрофлот" уже проводил подобную акцию год назад. Но сотрудники авиакомпании не скрывают, что тогда ее реализация была сопряжена со множеством накладок.

Клиенты, обращавшиеся в кассы авиакомпании, не всегда могли приобрести билеты по льготному тарифу, в первую очередь из-за недостатка информации о действующих ограничениях и недостаточной подготовки самих кассиров. Сегодня, как уверяют служащие "Аэрофлота" эти проблемы решены.

Созданы даже специальные мобильные бригады, работающие в крупнейших кассах "Аэрофлота" и разъясняющие кассирам и потенциальным клиентам все особенности "Улетного предложения".

Надо отметить, что акция "Улетное предложение" проходит на фоне общих структурных преобразований в "Аэрофлоте". Уже в ближайшие 1-2 года руководство авиакомпании планирует полностью обновить парк самолетов, задействованных на международных рейсах, внедрить новую систему сервиса и повысить качество обслуживания на борту своих самолетов.

Так что участники акции "Улетное предложение" смогут на деле проверить уровень сервиса "Аэрофлота" и при этом еще и сэкономить.

Смотрите также: Бизнес

Рассылки:
  Новости-почтой
  TV-Программа
  Гороскопы
  Job Offers
  Концерты
  Coupons
  Discounts
  Иммиграция
  Business News
  Анекдоты
Многое другое...