Тысячи пассажиров из-за непогоды уже третьи сутки не могут вылететь из аэропортов "Шереметьево" и "Домодедово". Люди жалуются на то, что рейсы постоянно откладывают на несколько часов и они даже не могут вернуться домой, сообщает "Эхо Москвы" со ссылкой на звонки слушателей. По словам пострадавших, в аэропорту выдают талоны на еду - это чай и две шоколадки, за которыми нужно стоять в очереди в течение трех часов.

Людей успокаивают бойцы ОМОНа, сообщил в эфире радиостанции известный музыкант Александр "Чача" Иванов. По его словам, пассажиров сажают в автобусы и везут якобы на самолет, а затем вновь возвращают в терминал. Росавиация обещает урегулировать ситуацию в течение 2-3 суток. Кроме того, глава Росавиации Александр Нерадько подчеркнул, что вины аэропортовых служб и авиакомпаний в сложившейся ситуации нет.

- В Росавиации обещают ликвидировать коллапс в аэропортах в течение 2-3 дней
- "Домодедово" работает только на вылет
- "Шереметьево" обвиняет "Аэрофлот" в плохой работе с пассажирами
- Задержанный более чем на сутки рейс "Аэрофлота" прибыл в Нью-Йорк
- "Аэрофлот" обещает войти в расписание к 10:00
- Грызлов в разгар хаоса улетел из "Шереметьево" на полупустом самолете

Напомним, "ледяной дождь", обрушившийся в минувшие выходные на столичный регион, создал хаос в московских аэропортах, где не смогли вылететь сотни рейсов и скопились тысячи пассажиров. По данным Ассоциации туроператоров России, задержки коснулись более 20 тысяч человек, только в "Шереметьево" вылета ждали семь тысяч человек. В "Домодедово" из-за неисправной системы вентиляции многим людям стало плохо, и пришлось вызывать скорую помощь.

В понедельник некоторые СМИ начали писать о начавшихся в "Домодедово" беспорядках. Опрошенные РИА "Новости" пассажиры опровергли эту информацию. Милиция также сообщила, что не зафиксировала серьезных нарушений правопорядка.

"Обстановка в аэропорту "Домодедово" спокойная, никаких дебошей, прорывов ограждений паспортного контроля, каких-либо других инцидентов не зафиксировано", - сообщила пресс-служба аэропорта.

Сообщалось и об инцидентах в "Шереметьево". По словам очевидцев, люди, которые ожидали вылета в Бангкок более суток и уже прошли паспортный контроль, после очередного сообщения о новой задержке рейса заблокировали зону досмотра пассажиров и их личных вещей. Они стучали корзинами для вещей, требовали представителей "Аэрофлота" и властей, возмущались обстановкой в аэропорту.

Впрочем, начальник центра общественных связей "Шереметьево" Анна Захаренкова опровергла сообщения об инцидентах. По ее словам, ситуация в аэропорту спокойная, пассажиры с детьми размещаются по возможности в бизнес-залах. В "чистой зоне" прекращена продажа алкогольных напитков, а магазины и точки общественного питания терминалов Е и F бесплатно раздают имеющуюся у них воду и напитки.

Она также сообщила, что в "Шереметьево" завершается формирование актуального расписания вылетов на ближайшие шесть часов. По ее словам, самолеты авиакомпаний, которые обслуживаются аэропортом, сейчас вылетают регулярно. Это, в частности, относится к иностранным авиаперевозчикам и таким российским компаниям, как "Трансаэро" и "Авианова".

"Шереметьево" обвиняет "Аэрофлот" в плохой работе с пассажирами

Сложности остаются, в основном, у рейсов "Аэрофлота", который сам занимается наземным обслуживанием своих бортов. По словам генерального директора "Аэрофлота" Виталия Савельева, у компании возникли проблемы с поставкой специальной жидкости для противообледенительной обработки самолетов. Данный реагент "Аэрофлоту" поставляют из Европы, где также наблюдаются перебои в работе аэропортов. Однако гендиректор авиакомпании заверил, что в настоящий момент данная жидкость есть в наличии и отправка рейсов продолжится, если не ухудшится погода.

В администрации "Шереметьево" считают, что "Аэрофлот" плохо информирует пассажиров о ситуации с рейсами. "Авиакомпания "Аэрофлот", действительно, недостаточно регулярно информирует пассажиров о задержках, возникает информационный голод, что вызывает обоснованные претензии со стороны пассажиров", - заявил "Интерфаксу" пресс-секретарь аэропорта Роман Генис.

"Мы просили "Аэрофлот" в срочном порядке нормализовать информационное сопровождение людей, чтобы снять недовольство", - отметил он.

По словам представителя аэропорта, за прошедшую ночь с 00:00 до 08:30 "Шереметьево" обслужил 119 рейсов (51 на вылет, 62 на прилет). Авиакомпания "Аэрофлот" задержала 57 рейсов.

Пресс-служба аэропорта напомнила, что статус интересующего рейса можно подтвердить по телефонам: (495) 232-65-65, 8-800-100-65-65, (495) 223-55-55, 8-800-333-55-55, а также на сайтах аэропорта "Шереметьево" и и авиакомпании "Аэрофлот".

Накануне "Домодедово" начал работать только на вылет, чтобы разгрузить аэропорт от скопившихся самолетов.

Задержанный более чем на сутки рейс "Аэрофлота" прибыл в Нью-Йорк

Рейс "Аэрофлота" Москва - Нью-Йорк, задержанный более чем на сутки сначала из-за последствий "ледяного дождя" в столице, а затем - нью-йоркского снега, прибыл в аэропорт имени Джона Кеннеди, передает РИА "Новости".

Пассажиры рейса SU315 провели в этом путешествии почти двое суток с учетом всего времени, проведенного в "Шереметьево". Лайнер "Аэрофлота" должен был вылететь в воскресенье в 14:35 по московскому времени, однако в итоге это произошло в 21:00 понедельника.

Изначально вылет был перенесен из-за серьезных перебоев в работе московских аэропортов, вызванных обледенением и нехваткой противообледенительных реагентов. Затем, спустя несколько часов, возникла еще одна серьезная причина для задержки - также природного характера, но уже в аэропорту прибытия в Нью-Йорке. В воскресенье днем на город обрушился сильнейший снежный буран, скорость ветра достигала 100 км/ч, за сутки в районе крупнейшего мегаполиса США выпало свыше 60 сантиметров снега. Взлетно-посадочные полосы завалило снегом, уборочная техника не успевала очищать их.

Более полутора тысяч рейсов в нью-йоркских аэропортах имени Кеннеди, "Ла Гуардиа" и "Ньюарк" были задержаны. А ближе к вечеру Портовая администрация Нью-Йорка и Нью-Джерси приняла решение о закрытии сначала аэропортов Кеннеди и "Ньюарк" (в Нью-Джерси), а затем и "Ла Гуардии".

Работа всех трех воздушных гаваней возобновилась лишь днем в понедельник.

Ждать самолета из Москвы с особым нетерпением пришлось и пассажирам рейса Нью-Йорк - Москва, поскольку лететь в столицу России они должны тем же самым лайнером, который привозит пассажиров из "Шереметьево". В ближайший час этот рейс, уже под номером 316, должен отправиться обратно - взлет планируется на 00:30 по местному времени (08:30 по Москве).

В первую очередь на нем улетают те, кто ждал со вчерашнего дня, однако компания "Аэрофлот" смогла предоставить значительную часть мест в этом самолете и тем, кто приехал в аэропорт Кеннеди на понедельничный рейс.

"Аэрофлот" обещает войти в расписание к 10:00

Рейсы ОАО "Аэрофлот - российские авиалинии", запланированные на 28 декабря с 00:00 до 10:00 по московскому времени, отменяются, после 10:00 компания войдет в расписание, передает "Интерфакс" со ссылкой на сообщение перевозчика. Всего отменено 32 ночных и утренних рейса.

Все пассажиры, прошедшие регистрацию и не улетевшие 26 и 27 декабря, во вторник будут отправлены в пункты назначения, говорится в сообщении.

Пассажиры, которые не желают продолжать полет, могут сдать билеты без штрафных санкций вне зависимости от даты возврата билета, либо обменять билеты на другую дату, напоминает "Аэрофлот".