Волжский автозавод провел анализ работы собственной дилерской сети [Лада-Сервисk, по результатам которого было решено приостановить деятельность некоторых автосалонов. Кроме того, в ближайшее время часть их будет продана. Об этом агентству [Автосредаk сообщили в пресс-службе [АвтоВАЗаk.
По мнению руководства предприятия, из дилерской сети должна быть исключена каждая компания, которая [не способна генерировать прибыль или оказывать сервис хорошего уровняk. При этом [АвтоВАЗk продолжает изучать потребность в приобретении и обслуживании автомобилей Lada в городах с населением от 50 тысяч человек. В случае если спрос не удовлетворяется, то автопроизводитель готов создавать новые автосалоны и пункты техобслуживания. Всего к 2012 году Волжский автозавод планирует иметь в России не менее 500 дилерских центров.
С 1 октября 2010 года [АвтоВАЗk ввел бонусную систему поощрений для дилеров. Она предполагает выплату дилерам дополнительных 1,2 процента от стоимости машины за выполнение плана по продажам. Соблюдение корпоративных стандартов (размер салона, его оформление и качество обслуживания в нем) приносит дилеру до 0,6 процента от цены автомобиля, за высокий уровень потребительского сервиса (по отзывам покупателей) салон может получить еще 0,6 процента. Такая программа позволит простимулировать автосалоны на повышение качества обслуживания при продаже и обслуживании автомобилей, а также поможет увеличить объемы продаж.
В 2010 году [АвтоВАЗk начал процесс банкротства 17 дилерских салонов (в том числе трех в Москве), входящих в сеть [Лада-Сервисk из-за их убыточности.
News
